방문요양 > 실버천사

전문 요양보호사가 어르신이 계시는 자택에 직접 방문하여
신체활동, 정서지원, 개인 및 일상생활 서비스를 제공해 드립니다.
고령이나 노인성 질병으로 일상생활을 제대로 수행하기 어려운 어르신들이
내 집에서 신체, 가사, 정서 서비스를 받아 Aging in place(지역사회 계속 거주)를 지원합니다.
실버천사는 2009년에 방문요양서비스를 시작으로 현재 주간보호, 요양원을 함께 운영하고 있으며
방문요양서비스는 약 180여 가구가 저희 실버천사와 함께 하고 있습니다.
1차적으로 방문요양서비스를 이용하시다가 상태변화에 따라 주간보호나 요양원 등 필요한 서비스를 통합하여 제공 받을 수 있는 시스템이 구축되어 있습니다.

※ 다음과 같은 사항은 요양보호사에게 요청할 수 없습니다. 지속적인 요구 시 서비스가 중단될 수 있습니다.

생업 및 경제적 활동
예) 농사짖기, 밭일하기, 시장에 물건 대신 팔기 등
대상자 외 도움
예) 대상자의 가족수발도움, 타인의 심부름, 가족을 위한 음식만들기 등
일상생활에 전혀 지장이 없는 활동
예) 대형 창문 닦기, 창고정리 등
학대행위
예) 성희롱, 성폭행, 폭언, 욕설 등

노인장기요양보험법 및 시행규칙에 따라 요양보호사의 인권을 보호해주세요

전화상담문의

카카오톡 상담문의

제공 서비스

방문요양을 하면
어떤 서비스를 받을 수 있나요?

위생관리

· 신체 청결 도움
· 배설 관리
· 주변환경 위생관리

건강관리

· 매일 건강 상태 확인
· 식사 준비 및 도움
· 복약 도움

일상생활 지원

· 이동 도움 및 부축
· 산책 및 운동 지원
· 외출 도움 및 동행

가사 지원

· 어르신 주변 청소, 정돈
· 어르신 의류 세탁
· 어르신 식기 세척

인지활동 지원

· 인지 향상 프로그램
· 치매 예방 도움

정서 지원

· 정서적 안정 위한 대화
· 여가활동 지원

FAQ

자주하는 질문

구체적으로 어떤 도움을 드리나요?

① 신체활동(이동하기, 세면, 목욕, 화장실 이용, 체위변경, 복약관리 등)
② 정서지원(말벗, 격려, 비상연락망, 생활상담, 의사소통 도움)
③ 개인활동 및 일상생활지원(취사, 세탁, 청소, 장보기 병원동행, 산책 등 외출동행 등)
④ 인지활동지원(인지활동프로그램, 일상생활함께하기 등) - 5등급은 필수 제공

위 서비스를 기본적으로 제공하고 있으며 이 외 지역사회연계, 필요 급여 서비스연계(방문목욕, 복지용구)도움을 드리고 있습니다. 단, 대상자의 생업을 지원하거나 가족을 위한 행위, 일상생활에 지장이 없는 행위(농사, 대형유리창 닦기 등)는 서비스는 노인장기요양보험법 및 시행규칙에 따라 제한됩니다.
서비스 시간이나 요양보호사 매칭은 어떻게 조율하나요?

서비스 시간은 최초 계약당시 보호자나 수급자의 욕구를 최대한 반영하여 계획을 수립합니다.
요양보호사 선생님은 시간과 지역에 따라 최대한 빠른시일(7~10일) 내에 매칭 해드리고 있습니다.
수급자 관리는 어떻게 이루어 지나요?

기본적으로 전문교육을 받은 1급 요양보호사를 파견하고 있으며 매달 관리자(사회복지사나 시설장)가 방문하여 수급자의 욕구파악과 고충해결, 개인상담 도움과 요양보호사 서비스 제공 내용 확인을 통해 서비스의 질을 향상하고 있습니다.
가족요양을 하고 싶은데 가족범위와 조건이 어떻게 되나요?

주로 2촌 이내에 해당하는 수급자의 배우자, 직계혈족, 형제자매 등이 이에 해당하며 또한 신청도 특정 조건이 충족되어야만 합니다.
- 2촌 이내 가족, 주로 배우자 직계혈족 형제자매 등 가족 중 요양보호사 자격증을 갖추고 있어야 하며 직접 가족 케어를 해야만 합니다.
- 요양보호사 자격증을 갖춘 서비스 제공자가 다른 직장을 다니는 경우, 한달 160시간 미만으로 근무를 해야합니다.